20年匠心铸精品，坚持诚信树品牌

3月15日，是国际消费者权益日。每年这个时候，有关制假售假、假冒伪劣、抄袭侵权等话题都会登上热搜。各大媒体通过舆论曝光不法商家的劣行，引起全社会的对消费者以权益的关注，不但提高了消费者的维权意识，还能倒逼有进取心的企业提升产品质量，形成良性循环。

激荡前行二十载，咬定品质不放松

在竞争激烈的照明行业，能够稳健经营二十年，依然屹立不倒，并保持高速发展的企业，寥若晨星，而开尔照明就是其中一个。站在下一个二十年的门槛上，回顾过去的激荡岁月，开尔照明的发展史既是波澜壮阔又是惊心动魄。

值此315消费者权益日，想跟大家分享一下，开尔照明在转型LED之初从被客户投诉到技术攻坚、蜕变成长的故事。

2012年，是开尔照明转型至LED照明的初期，和绝大多数从传统照明转型LED照明的企业一样，开尔照明的LED转型之路也是困难重重，业务开展异常艰难。一位与开尔照明合作了近10年的上海客户，订购了6,000只筒灯。首批交付了1500只之后，没过几天，就收到了客户的短信：“旭光，合作这么久了，说句知心话。如果没准备，还是踏踏实实做你的节能灯吧。” 董事长洪旭光先生感到不解，于是马上致电给客户，但对方怎么也不接。

对此，董事长洪旭光感到非常绝望，并陷入深深的沉思当中。当天下午即带着技术、生产和工艺负责人直奔上海客户处。到了现场，客户拿出几十个筒灯样品，扔在大家面前然后说：“你自己用手机测测看，频闪太严重了，眼睛能闪瞎！3天解决不了，全部退货且撤销订单。”据董事长洪旭光回忆说，当时没底气跟客户有任何争论，表达歉意之后带着样品连夜赶回工厂。

回到厂里，他立即召集技术部门和品质部门连夜作业。由他亲自坐镇，带着7个技术骨干和3位品质人员，从芯片到驱动再到工艺，逐个努力排查，最后把问题攻克。“在此之前，我的心一直悬着，这不是一个订单的问题。这是发展方向正确与否的问题，是生死存亡的战略问题。”每当说起这段经历，董事长洪旭光仍然感到心有余悸，但是很快又会提高嗓门：“我要感谢那个客户，这件事直接催生了我们后来一项新专利和新的驱动电路设计方案的诞生，奠定了我们在LED照明领域的优势地位”

因为传统的光源跟LED光源的差异，让很多客户对新事物有所顾虑。为此，董事长洪旭光就带着产品，用3个月的时间，自驾跑遍了全国的15个省级区域近百家核心客户，为他们亲自演示和培训，将LED照明与传统照明的对比和应用前景，进行具有前瞻性地分析讲解，这为公司在转型初期的发展奠定了重要的基础。

今天，在董事长洪旭光的带领下的开尔照明，在LED照明行业继续深耕，不断巩固自己护城河，将业务版图做大做强。2016年11月成为淳安首家“新三板”挂牌企业，目前正在向着更高的目标迈进。

照明产业是一个商机无限的朝阳行业，一些不法厂家也想分一杯羹，于是通过采用劣质材料的方式降低成本，大肆生产、销售品质毫无保证的假冒伪劣产品。这样的结果是，既让消费者对照明产品失去信心，也给真正坚守品质的厂商带来巨大的冲击和损失，阻碍了整个行业的良性发展。

作为屹立行业二十载的品牌照企，开尔照明从创立之初就把诚信、品质作为企业经营的价值观，并始终恪守。而为了保证产品的品质稳定，开尔照明引入了科学管理、精益生产的经营理念，获得了由权威机构颁发的ISO 9001、ISO 14001质量管理体系认证证书。实现从产品设计，到选材、制造、质检、仓储等每一个环节的规范管理和严格把控。

开尔照明以优质产品和诚信服务赢得了消费者的青睐和行业协会的认可。先后荣获浙江省守合同重信用AA企业、国家高新技术企业、中国十大家居照明品牌、中国十大光源品牌等多个荣誉称号。

优质产品和诚信经营是我们长远发展的基石，是我们打造品牌的支撑，是我们实现厂、商、消费者共赢的保证，更是我们始终坚守的责任。俗话说：人无信而不立，业无信而不兴。对开尔照明来说，品质和诚信不止是315这一天，更应该是365的每一天！

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